競爭環境的改變，逼使傳統壽險公司大舉投資科技，增設網上投保渠道。不過，本港首間網上壽險公司Blue行政總裁兼執行董事孔德秋接受專訪時，一語道出業界問題，「不是隨便將一隻產品就咁放在網上賣，是要設計產品適合在網上賣」，他摒棄艱澀難明的條款，以簡單易明的產品內容，帶頭重塑壽險在香港的銷售方式。
保險業近年不斷談及科技結合傳統，提升客戶體驗。Blue由前身傳統壽險公司英傑華香港，變為全網上保險平台，決定不再靠保險代理，以網上渠道銷售保險產品。要將壽險產品在數碼平台銷售，孔德秋強調「產品的簡單性是好重要，我哋（Blue）不是隨便將一隻產品就咁放在網上賣」。所以在設計新的保險產品時，Blue在產品的說明上盡量簡易化，確保產品是適合在網上銷售。
Blue在去年9月最初推出定期人壽及危疾保險兩款產品，並於12月再推出一款個人意外產品。孔德秋分享，以年齡層劃分，目前投保客戶群以30至45歲的比例相對較高，以男性投保者較多；而3款產品投保反應均理想，但未有透露實質數據，未來以壽險產品為發展方向，無意推出一般保險產品。
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