康文署救生員質素亦令人關注，申訴專員公署發現，康文署未有清晰確立救生員入職訓練要求，即使在職培訓項目例如徒手潛水拯救不合格或未有參加，仍獲聘任並通過試用。公署強調人命攸關，指康文署絕不能對培訓掉以輕心。
公署指，有工會表示新入職的救生員須於首三年內完成三個階段在職培訓，包括潛水拯救，惟不少未能完成全部培訓的救生員仍能通過試用繼續任職，更指曾發生有泳客沉在池底，但先後有兩名救生員無法潛到池底救人的事件。
公署發現，一四至一五年度須接受徒手潛水拯救訓練課程的救生員有一百五十六人，但只有一百二十五人參加，當中合格率僅得八成半。公署擔心救生員沒有通過相關訓練下，未能提供適切的救援服務。
康文署承認有改善空間，強調署方一向以泳客的安全為首要考慮，會嚴格執行救生員參與必修的訓練課程，確保新入職救生員完成三階段的入職訓練。
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